1. OBJETO
Este documento, en lo sucesivo denominado "Condiciones Generales de Venta" ("CGV") se aplica a todas las inscripciones realizadas en formaciones organizados por la empresa ABILWAYS ESPAÑA - FORMACIÓN Y DESARROLLO, S.L. Una vez que el Cliente haya formalizado el registro, se le enviará un correo electrónico de confirmación por parte de la Compañía (desde ahora en adelanta ABILWAYS), validando definitivamente el registro. La inscripción a una formación presupone el conocimiento por parte del Cliente de estas condiciones comerciales, y debe garantizar el cumplimiento de estas por parte de sus empleados, representantes y agentes. Así, el Cliente reconoce haber tenido acceso a la información y asesoramiento necesario por parte de la Empresa antes de formalizar el registro. ABILWAYS se reserva el derecho de revisar estos términos y condiciones generales en cualquier momento, y los nuevos términos y condiciones solo se aplicarán a futuras inscripciones.
2.PRECIO
El precio de la inscripción por participante está disponible en el sitio web de la formación. El precio para inscripciones de grupos se facilita en el sitio web de la formación. Todos los precios se indican en euros y se añadirán el IVA según la tasa vigente en el momento de la inscripción.
3.PAGO
La inscripción se realiza a nombre de la persona física. En el caso de inscripciones corporativas, el Cliente de ABILWAYS es la empresa o institución (otorgante) mencionada en el formulario de inscripción y responsable del pago. Los pagos deberán realizarse mediante transferencia bancaria. Todos los gastos derivados de este procedimiento son responsabilidad del Cliente. Cualquier inscripción será de pago íntegro, incluso si el inscrito no se presenta. Cualquier pago posterior a la fecha de vencimiento indicada en las facturas de ABILWAYS dará lugar a la aplicación de intereses de demora a la tasa legal vigente. Este pago será exigible sin necesidad de enviar ninguna notificación.
4.CANCELACIÓN / SUSTITUCIÓN / POSPOSICIÓN
Las cancelaciones deben ser comunicadas a ABILWAYS por escrito. La cancelación de una inscripción dará lugar al reembolso o a la emisión de una nota de crédito total si se comunica como mínimo quince días antes de la formación. Después de ese plazo, el importe de la inscripción retenido será del 30% si la cancelación se recibe dentro de los 10 días previos a la fecha de la formación, del 50% si se recibe dentro de un plazo inferior a 10 días antes de la fecha de la formación o del 100% si la ABILWAYS recibe la cancelación dentro de los 3 días anteriores a la fecha de la formación, a modo de indemnización fija. Si el número de inscritos se considera insuficiente, ABILWAYS se reserva el derecho de cancelar cualquier formación programada. En este caso, los gastos de inscripción previamente pagados serán reembolsados íntegramente o sujetos a una nota de crédito si el Cliente lo prefiere. ABILWAYS podrá, como alternativa, reprogramar la formación para una nueva fecha. En este caso, el Cliente podrá reconfirmar su inscripción o, si lo prefiere, se le reembolsará el importe de la inscripción o se le emitirá una nota de crédito. ABILWAYS también se reserva el derecho de modificar el lugar de realización, el contenido del programa o los ponentes/formadores si se ve obligada a ello por cualquier circunstancia ajena a su voluntad. En este caso, el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso.
5.RESPONSABILIDAD – INDEMNIZACIONES
El empleador, en el caso de inscripciones corporativas, o la persona individual en el caso de inscripciones a título personal, se compromete a suscribir y mantener durante la formación un seguro de responsabilidad civil que cubra los daños patrimoniales y no patrimoniales, directos o indirectos, que puedan ser causados por sus acciones o las acciones de sus empleados en perjuicio de ABILWAYAS. De igual manera, se compromete a suscribir y mantener un seguro de responsabilidad civil que designe a ABILWAYS como asegurada en caso de actos que perjudiquen a terceros y sean causados por el inscrito. Dicho seguro deberá incluir una cláusula de exoneración para que ABILWAYS no pueda ser considerada responsable. La responsabilidad de ABILWAYS frente al Cliente se limita a la indemnización de los daños directos comprobados por el Cliente y, en cualquier caso, estará limitada al importe pagado por el Cliente por el servicio prestado. La responsabilidad de ABILWAYS no podrá ser invocada en ningún caso por daños indirectos, tales como la pérdida de datos, archivos, pérdidas operativas, lucro cesante o daño a la imagen o reputación. En cualquier caso, la responsabilidad de ABILWAYS queda excluida en situaciones de fuerza mayor.
6.COMUNICACIÓN
El Cliente acepta ser mencionado por ABILWAYS como Cliente dentro de su actividad comercial. A tal efecto, la ABILWAYS podrá mencionar el nombre del Cliente y describir objetivamente la naturaleza de los servicios en las listas de sus referencias dentro de una comunicación externa o interna.
El Cliente acepta que al realizar la inscripción está de acuerdo en recibir la newsletter correspondiente al tema de la formación, con contenidos de su interés relacionados con la formación, con especial enfoque en tendencias, innovación y presentación de experiencias prácticas y opiniones de expertos.
7.RESTRICCIONES
No se permite la distribución de documentación en el recinto de la formación ni en los alrededores del lugar de realización de la formación, por parte de agentes o empresas que no sean patrocinadoras/expositoras o sin la debida autorización por parte de la organización.
No está permitido realizar acciones de emplazamiento publicitario sin la debida autorización por parte de la organización.
No se permiten acciones de promoción/marketing que interfieran en el normal desarrollo de la formación sin la debida autorización por parte de la organización.
8.RECOGIDA DE IMÁGENES
Durante la formación se tomarán imágenes de todos los inscritos para registro y comunicación. Si el Cliente no desea que se tomen imágenes, deberá manifestar su oposición de manera expresa en el momento en que se esté realizando la captura de las mismas.
9. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
La ley aplicable a la relación contractual derivada de una inscripción realizada será la ley española. Para las controversias que pudieren surgir con ocasión del presente contrato, las partes, con renuncia de su fuero propio, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
1.OBJETO
Este documento, en lo sucesivo denominado "Condiciones Generales de Venta" ("CGV") se aplica a los servicios prestados por la empresa ABILWAYS ESPAÑA - FORMACIÓN Y DESARROLLO, S.L. que son objeto de una propuesta comercial, relacionados con la organización de acciones/cursos de formación, proyectos de consultoría u otros servicios diseñados a medida del Cliente.
2. CONFIRMACIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
La prestación del servicio quedará confirmada cuando se cumplan las siguientes condiciones:
2.1. La formalización de la aceptación de la propuesta comercial por parte del Cliente mediante el envío de un correo electrónico de adjudicación de la Sales Order emitida por ABILWAYS, o mediante el envío de una Orden de Pedido o de Compra por parte del Cliente, con la descripción del servicio y las condiciones comerciales iguales a las establecidas en la Sales Order emitida por ABILWAYS.
2.2. El envío de un correo electrónico de confirmación del servicio por parte de ABILWAYS.
2.3. El conocimiento y aceptación por parte del Cliente de las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) y el compromiso de garantizar su cumplimiento por parte de sus empleados, representantes y agentes. El Cliente reconoce haber recibido toda la información y el asesoramiento necesario por parte de ABILWAYS antes de formalizar la contratación del servicio.
ABILWAYS se reserva el derecho de revisar estas condiciones generales en cualquier momento, aplicándose las nuevas condiciones únicamente a propuestas futuras.
3. PRECIO
El precio es lo que se indica en la propuesta comercial. Todos los precios se indican en euros y se añadirán el IVA según la tasa vigente en el momento de la inscripción.
4. VIGENCIA DE LA PROPUESTA
La validez de la propuesta comercial es de 30 días, salvo casos excepcionales en los que se acuerde entre las partes un plazo de validez diferente y se exprese en la propuesta comercial.
5. FACTURACIÓN
Tras la confirmación del servicio, se emitirá una factura correspondiente al 50% del importe total del servicio contratado.
La factura por el 50% restante del importe del servicio contratado se emitirá 30 días antes de la fecha de vencimiento del pago.
6. PAGO
Las facturas deberán pagarse en un plazo de 30 días, salvo en casos excepcionales en los que ambas partes acuerden condiciones de pago específicas, las cuales deberán constar expresamente en la propuesta comercial presentada por la Sociedad.
El pago del importe total del servicio contratado deberá realizarse, como máximo, una semana antes de la fecha de prestación del servicio.
Todos los pagos deberán efectuarse mediante transferencia bancaria, siendo responsabilidad de la empresa cliente asumir cualquier gasto derivado de este procedimiento.
En caso de incumplimiento de los plazos de pago establecidos, podrá aplicarse un interés de demora adicional, conforme a la legislación vigente.
7. CANCELACIÓN O REPROGRAMACIÓN DEL SERVICIO CONTRATADO
La cancelación o reprogramación del servicio contratado debe comunicarse a la Sociedad por escrito.
7.1. Cancelación de acciones o programas de formación
La cancelación de acciones o programas de formación confirmados, por motivos ajenos a ABILWAYS o en situaciones que esta considere injustificadas, estará sujeta al pago del 100% del valor total del servicio contratado cuando se produzca con menos de un mes de antelación a la fecha de realización o inicio.
7.3. Cancelación de proyectos a medida o de consultoría
La cancelación de proyectos a medida o de consultoría confirmados, por motivos ajenos a ABILWAYS o en situaciones que esta considere injustificadas, estará sujeta al pago del 100% del valor correspondiente a la fase de preparación y del 50% del valor de las fases restantes.
7.4. Reprogramación de acciones o programas de formación y proyectos a medida o de consultoría
En caso de reprogramación de acciones o programas de formación, o de proyectos a medida o de consultoría confirmados, cuando esta se produzca con menos de 7 días hábiles de antelación a la fecha de realización o inicio, por motivos ajenos a ABILWAYS o en situaciones que esta considere injustificadas, ABILWAYS se reserva el derecho de facturar el 50% del valor total de la acción o programa de formación como penalización, cantidad que se sumará al valor total del servicio contratado.
8. RESPONSABILIDAD – INDEMNIZACIONES
El Cliente se obliga a mantener vigente, durante la prestación del servicio, un seguro de responsabilidad civil que cubra los daños patrimoniales y no patrimoniales, tanto directos como indirectos, que puedan derivarse de sus acciones o de las acciones de sus colaboradores en perjuicio de ABILWAYS.
9. COMUNICACIÓN Y AUTORIZACIÓN PARA EL REGISTRO DE IMÁGENES
El Cliente autoriza ser referenciado mediante fotos, vídeos u otros contenidos. Para este efecto, ABILWAYS puede mencionar su nombre y describir objetivamente la naturaleza de los servicios en el marco de su comunicación interna o externa.
10. CAMBIOS EN EL SERVICIO
Las condiciones y contraprestaciones del servicio acordado entre el Cliente y la ABILWAYS están descritas y delimitadas en la propuesta comercial aceptada formalmente.
Cualquier modificación posterior a la confirmación del servicio estará sujeta a la elaboración de una nueva propuesta comercial por parte de ABILWAYS y a un nuevo proceso de confirmación de la prestación del servicio.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
El cliente se compromete a no utilizar ni transmitir a terceros ningún contenido, información o imágenes diseñadas por ABILWAYS en el contexto de la prestación del servicio para fines distintos de los expresamente definidos.
12. COMUNICACIÓN CON PRESTADORES DE SERVICIOS EXTERNOS DE LA SOCIEDAD
Cualquier comunicación entre el Cliente y un prestador de servicios externo contratado por la Sociedad en el marco de la ejecución del servicio contratado deberá realizarse siempre y en cualquier circunstancia a través de la Sociedad o con su autorización expresa. En caso de incumplimiento de esta cláusula, la Sociedad podrá exigir una indemnización equivalente a cinco veces el valor total del servicio contratado.
13. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
La ley aplicable a la relación contractual derivada de la prestación de servicios contratada es la ley española.